


代表取締役 白崎 由美
この度は、社員満足度調査をご検討頂きまして、 誠にありがとうございます。
当社は、誠実、迅速、低価格をモットーに調査を実施いたしております。
調査方法は、インターネットを利用したもので、 ホンネの意見を多くまた、スピーディに収集できます。価格も毎年継続して、ご利用いただけるように低価格に設定しております。
今まで実施した企業様の全てからご満足の お言葉を頂戴し、ありがたい事に、ほとんどの企業からリピートオーダーをいただいております。
スタッフは、日本経営品質協議会認定アセッサー、経営コンサルタント、ネットワーク管理者など お客様のご要望に沿えるように活動しております。
経営品質向上に向けた取り組みとして、是非お役に立ちたいと思いますので、ご検討頂き、お気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
顧客満足を考えるキーワードとして「真実の瞬間」(MOT = Moments of Truth)があります。 お客様が満足を決定するのは、従業員とお客様の接点(真実の瞬間)であるという考え方です。 お客様が担当者に良い印象を持てばお客様の満足度は高まり、悪い印象を持てば不満となり、一人の従業員に対する印象が、企業全体に対しての印象になります。
お客様に最高の満足を提供できる従業員は、その会社の従業員として満足している。つまり、「満足した従業員だからこそ、お客様に最高の満足を提供できる」と考えます。
MOTMOTドットコムは、お客様に最高の満足を提供していく企業でありたい、またそういう企業のお役に立ちたいという熱い思いから、MOTMOT(もっともっと)ドットコムを社名にいたしました。
出典:「真実の瞬間 SASのサービス戦略はなぜ成功したか」
著者/訳者名 ヤン・カールソン/著 堤猶二/訳
| 社名 | 株式会社 MOTMOTドットコム |
|---|---|
| 住所 | 〒921-8802 石川県野々市市押野4-1-3 |
| 連絡先 | TEL: 076-246-3541 FAX: 076-246-3691 |
| 営業時間 | 電話対応 AM 9:00〜PM 6:00 (定休日 日・祝祭日) メール対応 AM 8:00〜PM 20:00(定休日 なし) |
| 代表取締役 | 白崎 由美 |
| 業務内容 |
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| 業務経験 | 社員満足度調査は、2000年6月から調査の請負を開始し、現在は、年間200社を超える調査を実施。 |
株式会社MOTMOTドットコムは、個人情報保護士資格取得社員によって管理運営されております。 認定番号 証 1513-0800-0554
個人情報保護士とは 個人情報保護士とは、文部科学省認可法人「全日本情報学習振興協会」が認定する民間資格です。
個人情報保護のため、グローバルサイン社発行のSSLサーバ証明書を使用し128bit-SSL暗号化通信を実現しています。
SSLに対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される情報を自動的に暗号化して送信することができます。
株式会社MOTMOTドットコムは、お客様の個人情報がお客様にとって重要な守るべきものであるとともに、当社にとっても重要な経営情報であると認識しております。
私たちは、お客様の個人情報を適切に守り、お客様との信頼関係を損なわないために、次のようにすることをここに宣言いたします。
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